Häufig gestellte Fragen
Sie erreichen uns unter:
📧 info@cheonbloom.ch
📱 Hotline: +41 79 838 00 68
Oder über das Kontaktformular auf unserer Website.
Wir bemühen uns, innerhalb von 1–2 Werktagen zu antworten.
Ja. In unserer Kategorie „Individuelle Kreationen“ können Sie Düfte, Duftmischungen oder Geschenksets für sich selbst oder einen besonderen Menschen personalisieren.
Ja. Wir bieten Private-Label- und OEM-Lösungen für Spas, Resorts, Hotels, Unternehmen und Wellness-Einrichtungen an. Kontaktieren Sie uns unter info@cheonbloom.ch mit Ihren Projektdetails.
Wählen Sie einen Betrag, schreiben Sie eine persönliche Nachricht, und die Geschenkkarte wird Ihnen umgehend per E-Mail zugestellt. Sie können sie an jemand anderen senden oder sich selbst damit beschenken.
Unsere digitalen Geschenkkarten sind ab Kaufdatum 36 Monate lang gültig.
Ja. Sie können Ihr eigenes Set mit unseren Optionen für individuelle Kreationen zusammenstellen oder aus unseren kuratierten Angeboten wählen.
Unsere Produkte entstehen nach der Philosophie von Modern Active Wellness. Sie werden in Handarbeit gefertigt und vereinen Natur, Kreativität und klares Design, um Klarheit, innere Ruhe und natürliche Schönheit im Alltag zu fördern. Jede Rezeptur wird sorgfältig in kleinen Chargen hergestellt.
Ja. Wir verwenden, wo immer möglich, Inhaltsstoffe auf Naturbasis und verzichten auf unnötige Chemikalien. Jedes Produkt ist so konzipiert, dass es sicher, wirksam und sanft ist.
Kürzen Sie den Docht vor jedem Anzünden auf 5 mm, stellen Sie die Kerze an einen zugfreien Ort und lassen Sie sie so lange brennen, bis das Wachs gleichmäßig geschmolzen ist. So brennt die Kerze sauberer und länger.
Wir akzeptieren derzeit:
Kredit-/Debitkarten
Apple Pay
Google Pay
Ja. Alle Transaktionen werden über vertrauenswürdige Drittanbieter abgewickelt. Wir speichern Ihre Kreditkartendaten niemals.
Ungeöffnete Produkte können innerhalb von 14 Tagen zurückgegeben werden. Aus hygienischen Gründen können geöffnete Wellness- und Körperpflegeprodukte nicht zurückgegeben werden, es sei denn, sie wurden beschädigt oder falsch geliefert.
Bitte kontaktieren Sie uns innerhalb von 48 Stunden mit einem Foto des beschädigten Artikels. Wir werden ihn ersetzen oder Ihnen eine passende Lösung anbieten.
Wir liefern derzeit innerhalb der Schweiz und in ausgewählte EU-Länder.
Schweiz: 2–4 Werktage
EU: 4–8 Werktage, je nach Standort
Ja. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie einen Tracking-Link per E-Mail.
Ja. Wir arbeiten mit Einzelhändlern, Spas, Hotels und Wellness-Unternehmen zusammen. Bitte senden Sie Ihre Geschäftsdaten an info@cheonbloom.ch .
Absolut. Wir bieten individuelle Duftmischungen, Parfums, Körperpflegeprodukte und Geschenksets an. Teilen Sie uns Ihre Ideen mit, wir helfen Ihnen bei der Umsetzung.
